Согласие на обработку персональных данных

1. Общие положения

Настоящим я, заполняя формы на сайте https://vivezza.rest, отправляя заявку на бронирование, обратный звонок, заказ, регистрацию в программе лояльности, обращение через формы сайта, мессенджеры, телефон или электронную почту, а также нажимая кнопку «Отправить», «Забронировать стол», «Получить карту», «Связаться» или иную аналогичную кнопку, свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие ООО «ВИВЕЦЦА», ИНН 5029262738, ОГРН 1215000051529, адрес: 141018, Московская область, г. Мытищи, ул. Лётная, д. 21/1, офис 7 (далее — Оператор), на обработку моих персональных данных.

Согласие дается в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Персональные данные, на обработку которых дается согласие

Оператор вправе обрабатывать следующие персональные данные, предоставленные мной самостоятельно:

• фамилия, имя, отчество, если указаны;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• имя пользователя или контакт в мессенджере/социальной сети, если обращение направлено через такой канал;
• дата, время, количество гостей и иные сведения о бронировании;
• сведения о заказе, обращении, отзыве, пожеланиях, комментариях и иной информации, которую я добровольно указываю при взаимодействии с Оператором;
• технические данные, автоматически передаваемые сайтом и сервисами интернет-статистики: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода и действиях на сайте.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, сведения о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях, биометрические персональные данные и иные данные, не необходимые для указанных ниже целей.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

• обработка заявок, обращений и бронирований;
• связь со мной для подтверждения бронирования, уточнения заказа, времени визита, состава гостей и иных деталей обслуживания;
• предоставление информации о работе ресторана, меню, услугах, заказах, доставке, программе лояльности и статусе обращений;
• регистрация и обслуживание участия в программе лояльности при направлении соответствующей заявки;
• исполнение договоров, публичной оферты и иных соглашений между мной и Оператором;
• обработка отзывов, претензий, предложений и запросов;
• улучшение качества обслуживания, работы сайта и клиентских сервисов;
• выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Рекламные и маркетинговые рассылки направляются только при наличии отдельного согласия на получение рекламной информации, если такое согласие требуется законодательством.

4. Действия с персональными данными

Я даю согласие на совершение Оператором следующих действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе поручать обработку персональных данных и/или передавать персональные данные третьим лицам, если это необходимо для достижения указанных целей: провайдерам хостинга и технической поддержки сайта, сервисам форм и обратной связи, CRM-системам, сервисам бронирования, доставки, программы лояльности, мессенджерам, почтовым сервисам, платежным и иным сервисным организациям, привлекаемым Оператором для обслуживания гостей.

Передача персональных данных осуществляется в объеме, необходимом для достижения целей обработки, при условии соблюдения конфиденциальности и требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

6. Срок действия согласия

Настоящее согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки персональных данных либо до момента его отзыва, если более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством Российской Федерации или договором с субъектом персональных данных.

7. Порядок отзыва согласия

Я уведомлен(а), что могу отозвать настоящее согласие в любое время, направив Оператору заявление на адрес электронной почты hello@vivezza.rest с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии законных оснований.

8. Подтверждение согласия

Я подтверждаю, что действую свободно, своей волей и в своем интересе, ознакомлен(а) с условиями настоящего согласия и понимаю правовые последствия предоставления персональных данных Оператору.

Оператор: ООО «ВИВЕЦЦА» Сайт: https://vivezza.rest Электронная почта для обращений: hello@vivezza.rest